Výzva
Jeden z největších výrobců a distributorů tepla v České republice se rozhodl modernizovat své systémy řízení údržby a správy majetku. Stávající infrastruktura byla zastaralá a neumožňovala efektivní řízení údržbářských procesů, které zahrnovaly velké množství pracovníků a rozsáhlou distribuční síť. Výrobce čelil problémům s centralizací správy majetku, omezenými možnostmi mobilní práce, a nedostatečnou kontrolou prováděných údržbářských zásahů. Systémy neumožňovaly dostatečně rychlé a přesné zpracování dat z terénu, což brzdilo efektivitu a transparentnost procesů. Potřeba byla i na straně lepšího řízení preventivní údržby a odstávek sítě
Řešení
Mezi lety 2019 a 2021 bylo implementováno moderní řešení na bázi IBM Maximo, včetně mobilní platformy Maximo Anywhere pro zařízení s OS Android. Po úspěšném pilotním projektu v roce 2020 byl systém rozšířen do všech výrobních lokalit a na celou distribuční síť. Klíčovým prvkem modernizace byla implementace workflow managementu, který zefektivnil řízení údržby a správy majetku.
Mobilní klient umožnil více než 600 pracovníkům v terénu snadno spravovat pracovní příkazy v online i offline režimu. Systém podporuje skenování čárových kódů, čtení a zápis NFC čipů, práci s online mapami a GPS souřadnicemi. Uživatelé mohou přidávat přílohy, např. fotografie, a převádět mluvené slovo na text. Integrace s dalšími systémy, jako SCADA, GIS a ZIS, umožnila propojení s dalšími informačními toky zákazníka.
Výsledky
Implementace systému vedla k výraznému zvýšení efektivity správy majetku a řízení údržby. Díky mobilním zařízením mají pracovníci v terénu okamžitý přístup k aktuálním informacím o údržbářských zásazích, což zlepšilo kontrolu prováděných prací. Zefektivnilo se plánování údržby, kontrol a revizí, čímž se zlepšila celková produktivita údržby. Systém umožnil přesnější evidenci majetku, lepší přehled o nákladech na údržbu a efektivnější využití zaměstnanců.
Díky integraci s dalšími systémy zákazníka a centralizaci správy majetku získala společnost lepší kontrolu nad všemi svými lokalitami a distribuční sítí. Modernizace také podpořila flexibilní řízení odstávek a zlepšila správu zdrojů a provozních nákladů. V budoucnu se plánuje rozšíření systému na další akvizice v ČR a do dalších oblastí podnikání společnosti, včetně průmyslových služeb a call-center.
Zajímá vás více informací? Kontaktujte nás na nesscz@ness.com