Pro společnost CETIN SK jsme v období od července 2025 do března 2026 realizovali upgrade systému SAP S/4HANA z verze 1909 na verzi 2023. Projekt v hodnotě přes 4,7 milionu Kč zahrnoval modernizaci klíčového systému pro správu a účtování služeb a byl úspěšně dokončen bez negativního dopadu na provoz zákazníka.
Technologická modernizace s důrazem na kontinuitu provozu
Upgrade SAP S/4HANA pro CETIN SK nepředstavoval pouze technický přechod na novější verzi platformy. Šlo o modernizaci klíčového systému, který podporuje správu a účtování poskytovaných služeb v rámci celé sítě zákazníka na Slovensku. Cílem projektu bylo převést platformu na aktuální technologickou úroveň a současně zvýšit její stabilitu, provozní spolehlivost a připravenost pro další rozvoj.
Součástí realizace nebylo jen samotné technické provedení upgradu, ale také představení nových funkcionalit a zaškolení klíčových uživatelů. Od začátku tedy nešlo jen o technologickou změnu, ale také o to, aby zákazník byl na přechod do nového prostředí dobře připraven.
Náročnost projektu: zákaznické úpravy, řízení rizik a provozní citlivost
Z delivery pohledu šlo o projekt se zvýšenou mírou komplexity. Důvodem byl zejména rozsah zákaznických úprav stávajících procesů, převod vývojových a customizačních změn i potřeba zachovat kontinuitu provozu po celou dobu realizace. Součástí projektu bylo také nasazení nástrojů pro efektivnější monitoring provozu.
Klíčovým předpokladem úspěchu byla detailní příprava jednotlivých fází, jasně řízený testovací postup a průběžná validace výstupů. V podobných projektech nerozhoduje pouze kvalita technického řešení, ale především schopnost koordinovat změnu napříč prostředím, minimalizovat rizika a udržet plnou kontrolu nad cutover scénářem.
Postupná realizace a důsledné testování
Významná část prací byla soustředěna do přípravy nového prostředí v sandboxu a do důsledného otestování celého upgrade procesu. Realizace probíhala v několika navazujících fázích podle zákazníkova landscapu, což umožnilo průběžně ověřovat správnost jednotlivých kroků a minimalizovat dopad na produkční prostředí.
Tento přístup se ukázal jako zásadní pro efektivní řízení technických i projektových rizik. Umožnil průběžnou kontrolu nad kvalitou migrace, lepší připravenost na finální nasazení a zároveň vytvořil prostor pro včasné řešení relevantních odchylek ještě před ostrým cutoverem.
Spolupráce business a IT týmů jako součást úspěchu
Důležitou roli v projektu sehrála úzká spolupráce s týmem CETIN SK, který zajistil součinnost klíčových uživatelů a kompletní UAT testování. Právě zapojení business strany bylo jedním z faktorů, které umožnily včas potvrdit funkčnost klíčových scénářů a připravit prostředí tak, aby přechod na novou verzi proběhl kontrolovaně a bez negativního dopadu na běžný provoz.
Finální cutover proběhl v noci z 8. na 9. března 2026 v souladu s plánem.
Výsledek: stabilnější prostředí a připravenost na další rozvoj
Výsledkem projektu je modernizované prostředí SAP S/4HANA, které CETIN SK přináší vyšší výkon, lepší provozní stabilitu a pevný základ pro další rozvoj navazujících služeb. Současně jde o příklad delivery přístupu, ve kterém je technologická změna řízena s důrazem na business kontinuitu, kvalitu testování a připravenost uživatelů.
Pro nás je tento projekt potvrzením, že i technologicky a organizačně náročné SAP transformace lze doručit úspěšně, pokud jsou postaveny na kombinaci zkušeného delivery řízení, systematické přípravy a úzké spolupráce se zákazníkem.
Zajímá vás více informací? Kontaktujte nás na nesscz@ness.com.